In AERZEN wartet die Zukunft
AERZEN zählt weltweit zu den ältesten und bedeutendsten Herstellern von Drehkolbengebläsen, Drehkolbenverdichtern, Schraubenverdichtern und Turbogebläsen. Dank der mehr als 2.500 erfahrenen Mitarbeitern weltweit gehört AERZEN in vielen Anwendungsgebieten zu den unangefochtenen Marktführern. Neue Herausforderungen und spannende Entwicklungen warten auf AERZEN - warten auf neue Mitarbeiter - warten auf Sie. Gestalten Sie die Zukunft von AERZEN mit. Lassen Sie uns gemeinsam Zeichen setzen.
JOB-ID 1643
Ingenieur / Techniker im Kundenservice w/m/d
Die Herausforderung
- Kundenberatung sowie Betreuung unserer Vertriebs- und Servicepartner weltweit
- Ganzheitliche Abwicklung von Serviceaufträgen
- Anfragenanalyse, Fehlerdiagnostik, Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen, Erstellung von Angeboten sowie Dokumentationen
- Koordinierung von komplexen produktübergreifenden Inbetriebnahmen im In- und Ausland aller Produktgruppen
- Bearbeiten von Reklamationen inkl. Ermittlung des Schadens-/Reparaturumfangs
- Garantieleistungen sowie Kulanzleistungen beurteilen und nach Vorgabe entscheiden
Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau (gerne geben wir Berufseinsteigern die Möglichkeit sich mit AERZEN zu entwickeln) oder eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker w/m/d mit Berufserfahrung
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse der Produktbaureihen Gebläse und Verdichter vorteilhaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Gelegentliche weltweite Reisebereitschaft
- Eigenverantwortliche, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Sozialleistungen
- Firmenkantine und Essenszuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Remote-Arbeit
- Attraktive tarifliche Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
