Mitarbeiter/in (m/w/d) Auftragsabwicklung Used Products

Mitarbeiter/in (m/w/d) Auftragsabwicklung Used Products

Standort: Augsburg Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche

Willkommen bei personal in time!

Von der Arbeitnehmerüberlassung über die Personalvermittlung bis hin zu On-Site-Management und Managed Services bieten wir als regionaler Personaldienstleister alle Dienstleistungen rund um Human Resources an. Unser Schwerpunkt liegt auf dem gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereich.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für einen namhaften Kunden im Bereich Robotik Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung Used Products.

Ihre Aufgaben: Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von Kundenanfragen im Bereich Miete, Leihe und Verkauf von gebrauchten Robotern, Steuerungen und anderen Produkten für deutsche Endkunden und deutsche Tochter-Unternehmen des Kunden

Operative Tätigkeiten:

• selbständige Angebotskalkulation, sowie deren Erstellung in enger Abstimmung mit den Vertriebsmitarbeitern
• Erstellung von Kundenaufträgen zum Verkauf von gebrauchten Produkten
• Erstellung von Rechnungen an Endkunden sowie interne Abrechnung in Zusammenarbeit mit dem Controlling
• Einsteuern von Fertigungsaufträgen für den Neumaschinen-Bau
• Erstellung von Miet- und Leihverträgen in Absprache mit den Vertriebsmitarbeitern für Endkunden und interne Bedarfe, sowie deutsche Messe- und Veranstaltungs-Events
• Prüfung der Materialverfügbarkeit für den kundenspezifischen Umbau der Produkte und rechtzeitiger Erstellung von Umbauaufträgen in Absprache mit der Werkstatt
• Ankauf von gebrauchten Produkten
• Abwicklung von Gewährleistungs-Fällen, ggf. Austausch der Produkte beim Endkunden
• Nachverfolgung von Angeboten per Telefon und E-Mail
• Monitoring der internen und externen Miet- und Leihverträge zur rechtzeitigen Verlängerung, Änderung oder Beendigung in Absprache mit den Kunden und Vertriebsmitarbeitern
• bei anfallenden Reklamationen und offenen Forderungen (kommerziell oder produktbasierend), aktive Klärung mit den Kunden
• Upselling und das Herausstellen von weiteren Kundennutzen in Angeboten oder direkter Kommunikation mit den Kunden zu anderen Produkten aus dem Customer Service Portfolio
• Auftragsabwicklung in einem ERP- und CRM System

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• technisches Verständnis von elektromechanischen Maschinen und Produkten wünschenswert
• Erfahrung im kaufmännischen Vertragswesen von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• genaue und sorgfälltige Arbeitweise

Wir bieten:

• sehr gutes Betriebsklima
• tariflich geregeltes Einkommen
• betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• stetige persönliche Betreuung und Beratung
• Stellung persönlicher Schutzausrüstung

personal in time GmbH

Liebigstraße 9

86153 Augsburg

Tel: 0821 / 298 200 0

jobs-a@personalintime.de Tarifvertrag: IGZ/DGB

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.