IT-Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support
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medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland. "Damit die Praxis läuft" ist Anspruch und Versprechen unserer 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen für die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland voranzutreiben und in die Praxis zu bringen, ist in unseren Teams genau richtig – vielfältige Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen die Bereiche Software-Support, Softwareentwicklung sowie medatixx-Servicepartner technisch via Telefon und Fernwartung
- Dabei konfigurieren und warten Sie Windows-Netzwerke sowie Windows-Server und Windows-Client Betriebssysteme
- Sie übernehmen die Installation, Konfiguration, Fehlerdiagnose und -behebung von medatixx-Software (Praxissoftware inkl. Zusatzmodule)
- Zudem wirken Sie an Projekten und Produkt-Neueinführungen mit
- Sie bereiten technische Schulungen sowie Workshops für interne Mitarbeiter und medatixx-Servicepartner vor und führen diese durch
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie haben ein gutes Verständnis von Windows-Betriebssystemen (Client / Server) und Hardware sowie gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- Zuverlässigkeit, gute Umgangsformen, Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft zeichnen Sie aus
- Sie haben Spaß an selbständigem Arbeiten sowie eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sie haben große Motivation sich regelmäßig im Bereich aktueller Betriebssysteme, Hardware und Software weiterzubilden
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
