IT-Supportmitarbeiter:in - hybrides Arbeiten (m/w/d)

Sie sind interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Ihnen, Ihren Lebensumständen und Ihren persönlichen Zielen passt? Sie lieben es für strukturierte Abläufe zu sorgen und im Team Lösungen für Probleme und Incidents zu finden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Zusammen mit unserem namhaften Kunden, einer wissenschaftliche Einrichtung im Gesundheitswesen, suchen wir Sie ab sofort im Rahmen der direkten Personalvermittlung als Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d).

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten mit einem Supportticketsystem - von der der Erstaufnahme der Störungsmeldung über die Problemlösung bis zur Dokumentation
• Sie unterstützen Nutzer:innen in deutscher Sprache bei der Arbeit in einer Microsoft 365-Anwendungsumgebung
• Darüber hinaus leisten Sie persönliche Unterstützung von Nutzer:innen vor Ort und remote
• Sie sind verantwortlich für die Instandhaltung von Client- und Serverhardware
• Ihre individuelle Weiterqualifikation und Spezialisierung ist möglich und wird jederzeit gefördert

Ihr Profil

• Sie haben Ausbildung im IT-Bereich, Kundensupport oder einer ähnlichen Fachrichtung abgeschlossen
• Ihre Berufserfahrung im technischen Support oder im Umgang mit IT-Nutzer:innen ist von Vorteil
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Nutzer:innen bei Fragen und Problemen professionell zu unterstützen
• Sie haben praktische Erfahrungen in der Fehlerbehebung und bei der Identifizierung und Lösung von Problemen in Anwendungen wie Microsoft Outlook, Word, Excel und Teams
• Ihre Fähigkeit technische Informationen allgemeinverständlich zu vermitteln, sowie Geduld im Umgang mit Nutzer:innen, tragen dazu bei eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Ihre Perspektiven

• Faire Bezahlung: Bei uns erhalten Sie eine Vergütung nach fachlicher Qualifikation in Anlehnung an den TVöD.
• Flexibilität: Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit im Homeoffice bzw. remote zu arbeiten.
• Homeoffice: Es besteht die Möglichkeit zum bis zu 60% der Arbeitszeit im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren.
• Work-Life-Balance: Durch ein attraktives Gleitzeitmodell haben Sie weniger Stress und können Ihren Arbeitsalltag selbst gestalten.
• Abwechslung: Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen - Sie lernen unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweitern stetig Ihren IT-Horizont.
• Weiterentwicklung: Erweiterung Ihrer Fachkompetenz in individuellen Schulungsmöglichkeiten.
• Sicherheit: Wir sind interessiert an einer langfristigen Zusammenarbeit und bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Franziska Jessing
Franziska.Jessing@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon: +49 30 203984 29