Technical After Sales (m/w/d)
- Vollzeit
- 89143 Blaubeuren, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 16.04.24
Ihre Aufgabe
- Technische Prüfung und Bearbeitung von Kunden-, After Sales Anfragen in enger Abstimmung mit den erforderlichen Fachabteilungen
- Erstellung von Upgrade Kalkulationen
- Erstellung von Kundenangeboten
- After Sales Ansprechpartner für Kunden und Vertrieb bzgl. allgemeiner Informationen sowie technischer Details zu Angeboten
- Kundenbesuche im Zusammenhang mit aktuellen Kundenanfragen
- Vollumfängliche Vorbereitung/ Zusammenfassung eingegangener Aufträge sowie internes Upgrade Handover an das Projektmanagement
Entwicklung neuer After Sales Produkte
- Entwicklung von Standard Upgrade Lösungen für unsere installierte Maschinenbasis.
- Ausarbeitung von Standard- und Kundenspezifischen Wartungschecklisten zusammen mit den Fachabteilungen und Produktmanagement
- Definition von Ersatzteilpaketen für Neuanlagen und Ersatzteilkits für Wartung und Instandhaltung.
- Markteinführung und Bereitstellung der Produkt- Informationen für After Sales Produkte, für Vertriebs- und Serviceorganisation und unsere Kunden
- Durchführung von notwendigen (jährlichen) Preisanpassungen für After Sales Produkte in Abstimmung mit After Sales Vertriebsleitung
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (Elektrotechnik/ Automatisierungstechnik o.ä.) mit Berufserfahrung oder vergleichbarer Qualifikation
- Erfahrung im Bereich After Sales Vertrieb oder Service
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Verhalten und interkulturelles Verständnis
- Sehr gutes technisches Verständnis
Benefits
- individuelle Einarbeitung
- Personalentwicklung
- Gesundheitsmanagement
- Feste und Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsrestaurant
- und einiges mehr