Kundenberater mit Schwerpunkt Account Management und Kundenberatung (m/w/d)
Wer sind wir?
Architektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen.
GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeichnen. In unserem Hauptsitz in Blaustein beschäftigen wir über 100 Mitarbeiter. Teamspirit, Engagement und Freude am Tun, sowie Begeisterung für Interior, Design und Architektur kennzeichnen die Menschen, die für GRIFFWERK arbeiten. Wir freuen uns über neue Kollegen, die unser Team verstärken.
Ihre Aufgaben
- Sie stellen einen erstklassigen Service für unsere Kund:innen am Telefon rund um den Bestellvorgang unserer hochwertigen Produkte sicher und fungieren als direkte:r Ansprechpartner:in
- Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und sind als Team unser Gesicht am Markt
- Unseren Kund:innen und Partner:innen stehen Sie bei Fragen zur gesamten Produktpalette kompetent beratend zur Seite
- Aktiv wirken Sie mit an der Weiterentwicklung des Teams und der ganzen Marke Griffwerk mit
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. Angebotserstellung, Kundenberatung, technische Klarstellung, Auftragsüberwachung und etwaiges Beanstandungsmanagement
- Darüber hinaus betreuen Sie auch unsere Onlineportale
Ihr Profil
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Sie konnten bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst sammeln
- Sie zeichnet eine absolute Serviceorientierung aus
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert
- Das Arbeiten im Team bereitet Ihnen Freude und darüber hinaus zeichnen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre Belastbarkeit aus
- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch
Wir bieten Ihnen
Teamspirit
Sie werden Teil eines motivierten und professionellen Teams, welches Teamwork täglich lebt. Das ganze Griffwerkteam arbeitet gemeinsam an der Erfüllung von Kundenwünschen.
Eigenverantwortliches Arbeiten
Wir bei GRIFFWERK sind davon überzeugt, dass die Mitarbeiter selbst der Schlüssel zum Erfolg sind. Deswegen geben wir Ihnen den Freiraum eigene Ideen und Zielsetzungen einzubringen und Ihrem Bereich eine ganz persönliche Note zu verleihen.
Fester Arbeitsort & Sicherheit
Freuen Sie sich auf einen sicheren und festen Arbeitsplatz bei GRIFFWERK. Wir bieten Ihnen langfristige Perspektiven.
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsprogramme
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke
- Essenszulage
- Barrierefreiheit
- Mitarbeiterevents
Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen.
Kontakt
Frau Theresa Sommerfeld freut sich über Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltswunsch:
Wir sichern die Berücksichtigung von Sperrvermerken zu.