Disponent (m/w/d) IT-Auftragskoordination
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medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland. "Damit die Praxis läuft" ist Anspruch und Versprechen unserer 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen für die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland voranzutreiben und in die Praxis zu bringen, ist in unseren Teams genau richtig – vielfältige Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.
Ihre Aufgaben
- Ihre Aufgabe ist die standort- und abteilungsübergreifende schriftliche und telefonische Terminkoordination von Bestands- und Neukundenaufträgen
- Sie planen und terminieren Serviceeinsätze für unsere Techniker in enger Abstimmung mit unseren Kunden unter Berücksichtigung einer optimalen Bedarfsabdeckung und Wirtschaftlichkeit im Bereich der Personalauslastung
- Dabei arbeiten Sie eng mit den involvierten Abteilungen und Teams zusammen
- Die Auftragsbearbeitung und -abwicklung nehmen Sie mittels Dokumentation der Aktivitäten im CRM vor
- Sie sind für das Notfallmanagement bei zeitkritischen Aufträgen verantwortlich
- Die Recherche und Zusammenstellung auftragsbezogener Informationen gehören zu Ihrem Aufgabengebiet
Ihr Profil
- Sie besitzen eine kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise verfügen Sie über ein gutes technisches Verständnis und Kenntnisse aus dem Gesundheitswesen
- Berufserfahrung im Bereich Disposition ist wünschenswert
- Zudem sind Sie motiviert, arbeiten gern selbstständig im Team und setzen Ihre rhetorischen Fähigkeiten kundenorientiert ein
- Ihre gepflegten Umgangsformen und Ihre guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents