Du bist interessiert an der Stelle als Customer Support Manager (d/w/m) bei immocloud GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und anderen EU-Staaten verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau
Wir bei immocloud haben uns zur Aufgabe gesetzt die komplette Immobilienverwaltung in das Digitale-Zeitalter zu holen. Weg von Papierkram und Excel-Dateien hin zur Automatisierung von allen Prozessen rund um die Immobilienverwaltung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Support Manager (d/w/m) als Unterstützung für unser Team in Düsseldorf. Bewirb Dich jetzt und arbeite Hand in Hand mit der Geschäftsführung zusammen, um unsere Wachstumsstrategie wahr werden zu lassen.
Tätigkeiten
- Sei der erste Ansprechpartner für unsere Webseitenbesucher und Bestandskunden per E-Mail, Telefon oder Live-Chat
- Berate und begleite unsere Kunden von Beginn an bis zur erfolgreichen Partnerschaft
- Analysiere den Erfolg unserer Kunden und leite weitere Sales- und Marketingmaßnahmen gemeinsam mit dem Marketing ab
- Führe Webinare und Produkt-Vorstellungen durch
- Bringe neue Ideen zur Weiterentwicklung des Produkts ein
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit direktem Kundenkontakt
- Affinität zu technischen Lösungen, um Kundenprobleme schnell einschätzen zu können und Lösungsansätze zu entwickeln
- Erfahrung im Umgang mit Daten in den marktüblichen Tools und Softwareprodukten (insb. Microsoft Office)
- Positiver, kommunikativer Arbeitsstil sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Team
Unser Team besteht aus 20+ engagierten Mitarbeiten.
Bewerbungsprozess
- Kurzer Austausch und erstes Kennenlernen.
- Du lernst das Team und den Gründer kennen.
Nach dem 2. Gespräch bekommst du schon dein Angebot 🎉
Über das Unternehmen
immocloud ist ein digitaler Assistent für alle Aufgaben rund um die Objekt- und Mietverwaltung. Nicht weniger ist unser Anspruch. Bereits heute vereinfachen die vielen Funktionen den Arbeitsalltag von tausenden Vermietern & Verwaltern – alles dank umfangreicher Automatisierung.
Denn die digitale Transformation ist einer der größten Megatrends der Immobilienbranche. Vielen privaten Vermietern und Hausverwaltung fällt es jedoch schwer, ihre Prozesse zu digitalisieren. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, genau das zu ändern!
Unser Ziel ist es, alle Prozesse rund um die Immobilienverwaltung zu automatisieren und Vermietern sowie Verwaltern als digitaler Assistent zur Seite zu stehen. Und genau hier kommst Du uns Spiel! Wir sind immer auch der Suche nach neuen, motivierten Talenten, die gemeinsam mit uns an der gemeinsamen Zielsetzung arbeiten: der Digitalisierung der Immobilienbranche.
Dabei arbeiten unsere Departments Hand und Hand, denn bei immocloud ist jeder für den anderen da. Flache Hierarchien sowie ein stets offenes Ohr zeichnen unsere Unternehmenskultur aus. Und auch wenn wir unsere Arbeit sehr ernst nehmen – für einen guten Spruch ist bei uns jeder zu haben.
Damit wir unsere Kunden weiterhin das beste Produkt bieten, suchen wir Dich 🙂
immocloud in Zahlen:
+250.000 Einheiten in der Verwaltung
+3.400.000 Automatisch zugeordnete Mieten
+45.000 Betriebkostenabrechnungen erstellt
+8.000 Zufriedene Kunden
+7 Jahre am Markt
+20 Motivierte Mitarbeiter