Telefonischer Kundenberater m/w/d in Teilzeit

support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist Ihr regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zur Seite.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Industrieunternehmen suchen wir am Standort Düsseldorf einen telefonischen Kundenbetreuer m/w/d in Teilzeit (30 Stunden).

Wir bieten Ihnen:

• Übernahmemöglichkeit durch unseren Partner
• Stundenlohn ab 15,- EUR je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 EUR Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen
• Erstes Gespräch am Telefon auch außerhalb der Arbeitszeiten
• Persönliche und wertschätzende Betreuung
• Schichtsystem (Früh- und Spätschicht zwischen 08.00 - 18.00 Uhr), Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
• 50% mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich

Ihre Aufgaben:

• Kompetente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Email, Fax oder per Post
• Telefonische Bestands- und Neukundenbetreuung
• Vereinbarung von bundesweiten Beratungsterminen für den technischen Außendienst
• Versand von Informationsmaterialien, Katalogen und Broschüren an Endkunden
• Dokumentation der Gespräche im CRM-System (NAVISION) und dem Planungstool Spatio
• Gelegentliches Reporting an die Teamleitung

Unsere Erwartungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise als Kaufmann/-frau im Dialogmarketing m/w/d, Bürokaufmann/-frau m/w/d oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Telefonie, idealerweise im In- und Outbound
• Freundliches Auftreten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Einfühlungsvermögen für den Umgang mit zumeist älteren Kunden
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in Microsoft Navision von Vorteil
• Sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Wechselnde Schichtbereitschaft (Frühschicht 08-14 Uhr / Spätschicht mobiles Arbeiten 12-18 Uhr) Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!

Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.

Auf Grundlage unserer Unternehmensgrundsätze bieten wir durch unsere moderne Unternehmensorganisation innovative und effiziente Leistungen.

Durch unsere Mitgliedschaft im AÜG Netzwerk kompetente Personallogistik GmbH ist es uns möglich, nicht nur regional, sondern auch bundesweit für Sie tätig zu sein.

Wir haben unsere Unternehmensorganisation und unsere Leistungen konsequent danach ausgerichtet, den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.