Für ein innovatives Unternehmen mit Sitz im Süden von Stuttgart suchen wir in Festanstellung im Rahmen der Personalvermittlung Sie als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und stetig wachsenden Unternehmen
- Attraktives Gehalt zwischen 38.000€ und 50.000€ brutto im Jahr
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse für den Tank oder den ÖPNV
- Flexibilität durch variable Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Ausführliche Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor
- Familiäres Arbeitsklima und Transparenz durch offene Kommunikation
- Berufliche Weiterbildung durch regelmäßige Kurse und Seminare
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Störungsmeldungen von Endanwendern per Telefon oder Ticketsystem
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich
- Einrichtung, Inbetriebnahme und Betreuung der Hardware von Arbeitsplätzen
- Aktualisierung der betrieblichen Software
- Erfassung und Pflege von fachlichen Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Pflege des Kontakts zu externen Dienstleistern
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation mit der entsprechenden Berufserfahrung
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Betreuung von Anwendern im Rahmen des First-Level-Supports
- Kenntnisse im Umgang mit Office 365-Anwendungen und Windows-Betriebssystemen
- Erfahrungen in der Pflege und Einrichtung von Windows-Clients
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Sozialkompetenz für die Zusammenarbeit im Team, mit anderen Fachbereichen und Dienstleistern
- Serviceorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz bei der Betreuung von Anwendern
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart