Die FUX Solutions GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich der Ingenieurdienstleistungen. Wir kennen nicht nur den Mittelstand vor unserer Tür, sondern haben bereits Kunden deutschlandweit gewinnen können. Ob im Engineering, der Medizintechnik oder der IT - Wir haben die passenden Projekte zu deinem Talent und haben es uns zur Aufgabe gemacht, dich in deine Berufung zu bringen. Gesell dich zum Rudel und wachse mit uns!
Für unseren Kunden in Gladenbach suchen wir ab sofort einen Account Manager Service (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Als Single Point of Contact der Ihnen zugeordneten Kunden pflegen Sie eine enge Kundenbindung und bauen diese systematisch auf. Dafür optimieren Sie stets die Zusammenarbeit und stehen Ihren Kunden als kompetenter Berater zur Seite
- Sie stellen ein einheitliches Auftreten und Vorgehen der Serviceleistungen über die verschiedenen Standorte hinweg sicher
- Der Kunde steht bei Ihnen im Fokus. Deshalb sorgen Sie für den wöchentlichen, proaktiven Austausch mit Ihren Kunden, in dem Sie Bedarfe und Anforderungen klären sowie weitere Serviceprodukte vertreiben
- Zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und zum erfolgreichen Vertrieb von Serviceleistungen besuchen Sie Ihre Kunden regelmäßig
- Sie verantworten die Erreichung der Ziele (Umsatz, Zufriedenheit etc.) für Ihre Kunden und nehmen sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort an Business Review Meetings teil
- Sie verfolgen aktiv die vorgestellten Ersatzteil- und Umbauangebote nach
- Sie sind im ständigen Austausch mit Ihren Kollegen aus dem Key Account Management, Backoffice, Vertrieb und dem Projektmanagement
Deine Qualifikation:
- Sie haben Ihr technisches Studium (z.B. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieur) erfolgreich abgeschlossen. Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker absolviert
- Erste Berufserfahrungen konnten Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur sammeln und Sie sind nun auf der Suche nach einer beruflichen Neuorientierung
- Ihre Problemlösungskompetenz und Ihr Organisationsgeschick zeichnen Sie aus. Außerdem sind Sie eine kommunikationsstarke Person, die gezielt Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse einsetzt
- Sie haben große Freude am Umgang im internationalen Kontext
- Ihre guten MS-Office Kenntnisse konnten Sie bereits in Ihrer bisherigen Position anwenden
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Empathie bringen Sie mit. Außerdem arbeiten Sie gerne im Team und pflegen eine Hands-On-Mentalität
- Sie sind bereit, gelegentliche Geschäftsreisen (ca. maximal 20 % im Jahr) in Ihr Betreuungsgebiet zu unternehmen
Wir bieten:
- Du bekommst Freiheit, Vertrauen und Verantwortung für die Aufgaben, für die man Dich einstellt
- Du hast Flexibilität im Bezug auf Arbeitszeit- und ort, die es ermöglicht, Karriere und das persönliche Leben in Einklang zu bringen
- Faire Entlohnung! Denn: bessere Bezahlung, bessere Mitarbeitende, besserer Umsatz - meine Überzeugung!
- Du hast die Möglichkeit an Weiterbildungen teilzunehmen - dauerhaft neue Fähigkeiten zu erwerben ist heutzutage wichtiger denn je
- Du bekommst anständiges Equipment: Es kann nicht sein, dass ein Firmenlaptop seit Jahren generalüberholt ist und die Arbeit erschwert. Gute Geräte sind ein must-have!
- Echte Benefits wie z. B. die Zahlung des Fitnessstudios, Tankgutscheine oder das Bezahlen der Fahrkarte
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.