Referent Business Development (m/w/d) - zur Gesamtprojektleitung Digitalisierung im Kundenservices

Leitung von IT- und Digitalisierungsprojekten sowie Projekten zur Prozessoptimierung in der Business Unit und am Standort Umsetzung der Strategie und Architektur für Systeme und Prozesse für einen definierten Bereich Laterale Führung über mehrere Teilprojekte Konzepterstellung, Systemauswahl, Customizing in Systemen (definierter Bereich und verbundene Systeme) im Rahmen der weiteren Digitalisierung/Prozessoptimierung in Abstimmung mit den Fachabteilungen Ansprechpartner für Verbesserungen und Anpassungen im Projekt, intern wie extern Weiterentwicklung und ggf. Administration der Systeme im digitalisierten Kundenservice Verantwortung für Planung und Controlling der Projekt-Budgets in Abstimmung mit dem Vorgesetzten und den Teilprojektleitern Weitere Optimierung der einheitlichen Projektorganisation und Projekttools

Informatikstudium (ggf. auch Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business Management, o.ä.) oder mehrjährige Berufserfahrung als Fachinformatiker/in Erfahrungen / Kenntnisse in den Bereichen Digitalisierung, Plattformen, SAP-Schnittstellen, Datenbanken, Infrastruktur, IoT Erfahrung im (agilen) Projekt- und Prozessmanagement Gute Englischkenntnisse Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine zuverlässige, selbstorganisierte Arbeitsweise