Du willst große Namen, Agenturprojekte jenseits von 08/15 und jede Menge CX? Du liebst das Arbeiten in interdisziplinären Teams? Und Du brennst für den gemeinsamen Erfolg? Wir haben was für Dich! Für unseren Standort in Stuttgart, München, Köln, Freiburg oder Ulm suchen wir schnellstmöglich Unterstützung!

port-neo

Wir bei port-neo suchen nicht nur nach den passenden Qualifikationen, sondern nach Menschen, die unsere Begeisterung teilen. Wir glauben an Customer Experience als den neuen erfolgreichen Weg des Marketings im digitalen Zeitalter, der den Kund*innen als Mensch mit seinen Bedürfnissen in das Zentrum stellt. Dafür arbeiten wir bei der port-neo Gruppe mit über 150 Mitarbeiter*innen in Stuttgart, Zürich, München, Freiburg, Köln und Ulm zusammen als ein großes Team. Denn nur mit geteilter Passion, Neugier und Mut können wir die starken Ideen und neuesten Technologien finden und kompromisslos umsetzen, die zu erfolgreichen Kundenerlebnissen führen und unsere Kund*innen nachhaltig erfolgreich machen. Wenn auch du für Customer Experience brennst, ein echter Teamplayer bist und das Herz am rechten Fleck hast, dann suchen wir genau Dich!

Das erwartet Dich:

• Du leitest eines unserer größten Kundenteams und bist gleichzeitig fachlicher Ansprechpartner für die Stakeholder auf Kundenseite.
• Dabei steuerst du auch selbst größere digitale Projekte souverän vom Briefing bis zur Umsetzung.
• Das Spektrum, indem Du Dich verwirklichen kannst, ist groß und vielfältig: Ob technische Prozesse, Websites/Landingpages, Kampagnen oder E-Mail-Marketing – Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass diese Projekte in Time, Budget und Quality umgesetzt werden.
• Du steuerst fachlich komplexe Projekte mit Fokus auf Lead Management und bringst durch dein fachliches Verständnis die Perspektive Customer Experience in das Projekt ein.
• Du bist direkter Ansprechpartner für den Kunden und steuerst deine Projekte sowohl extern als auch intern.
• Du arbeitest eng mit Deinem interdisziplinären Team zusammen und stimmst Dich sowohl team- als auch standortübergreifend mit Kollegen ab.
• Du verantwortest die Zufriedenheit nicht nur des Kunden, sondern auch des Teams im Rahmen der dir anvertrauten Projekte.

Das bringst Du mit:

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer Digitalagentur als Projektmanager, Product Owner oder auch als Scrum Master.
• Du hast ein tiefgreifendes Wissen im Bereich E-Mail-Marketing-Tools (Evalanche als Kerntool).
• Du hast Erfahrungen in der fachlichen Führung eines Teams und du nimmst eine beratende Funktion für deinen Kunden ein.
• Du hast ein technisch-fundiertes Wissen zu Prozessen & Abläufen in Lead-Management und Marketing Automation.
• Kampagnen-Management ist für dich kein Fremdwort.
• Du hast ein fundiertes Wissen und praktische Erfahrungen sowohl in der Steuerung von technischen Projekten (u.a. Schnittstellen-Management) und bist sicher im Umgang mit Tools wie JIRA und Confluence.
• Du hast ein Gespür für das richtige Projektsetup, Wasserfall vs. Scrum und kannst deine Kunden bestmöglich beraten.
• Du hältst gerne alle Fäden zusammen: Der Umgang mit Zahlen macht Dir ebenso viel Spaß, wie die Steuerung und Organisation verschiedenster Projekte.
• Deine kommunikativen Kompetenzen ermöglichen es dir auch fachfremde Kollegen/-innen sowie Kunden zu beraten
• Für dich ist die beste Experience eine Teamleistung – deshalb denkst Du jenseits von Silos oder Fachlichkeit und unterstützt gerne das gesamte Team.
• Lösungsorientiertes, strukturiertes Denken und Arbeiten, mit einem notwendigen Pragmatismus und einem agilen Mindset zeichnet Dich aus.

Das darfst Du von uns erwarten:

• Eine Agentur, die sich und ihre Mitarbeiter stetig weiterentwickelt und agil an Markt, Trends und Technologien anpasst.
• Auf Dich abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl durch internen Wissenstransfer als auch ein Weiterbildungsbudget je Mitarbeiter / Team.
• Eine flexible Home-Office Regelung sowie flexible Arbeitszeiten – auch nach der Pandemie.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit wöchentlichem persönlichem Austausch mit deiner Führungskraft.
• JobRad, ÖPNV Ticket, Sachbezug und betriebliche Altersvorsorge können Teil deines individuellen Benefits-Pakets sein.
• Freu dich auf Teamevents, Weihnachtsfeiern und port-neo-Pullis – nach Möglichkeit persönlich oder digital und per Post.

Noch Fragen? Gerne anrufen! +49 (0) 711/123 500-44 oder besuche uns auf www.port-neo.com