Junior Manager Hotelsystems (m/w/d)
H-Hotels GmbH
Hybrid
Deine Benefits
✓ Unbefristete Festanstellung ✓ Verschiedene Zusatzleistungen ✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Kostenfreie Weiterbildungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
✓ Kindergartenzuschuss ✓ Rabatte für Shopping & Events ✓ Homeoffice möglich
Deine Aufgaben
- Verantwortung für das zentrale Oracle Opera System zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und höchster Effizienz
- Erstkontakt und telefonische Unterstützung unserer Hotels, um einen erstklassigen Service zu bieten und Problemlösungen in Echtzeit anzubieten
- Durchführung der Ratenkonfiguration
- Verantwortung für die Datenbankadministration, einschließlich der Verwaltung von Profilen, Benutzern, Hotelkonfiguration, Layouts und Reporting, um die Integrität der Daten sicherzustellen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen
- Verfassen von präzisen Dokumentationen und Anleitungen, um eine klare und effektive Nutzung des Systems zu ermöglichen und das Wissen der Benutzer kontinuierlich zu verbessern
- Durchführung von Schulungen für Benutzer, um das Verständnis und die Effizienz bei der Nutzung des Systems zu maximieren
- Unterstützung bei Livegängen und Eröffnungen in unseren Hotels vor Ort, um eine nahtlose Implementierung und eine erfolgreiche Nutzung des Systems sicherzustellen
Dein Profil
- Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Hotel von Vorteil, um die Abläufe der Hotels zu verstehen
- Technisches Verständnis und Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und zu beherrschen
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Internetanwendungen
- Kenntnisse in Opera PMS sowie Opera Sales & Catering sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um unsere Hotels vor Ort zu unterstützen
Dein Arbeitsplatz in Bad Arolsen
- Dein Büro befindet sich in unserem Büro in Bad Arolsen, mit der Möglichkeit nach einer intensiven Einarbeitung (2-3 Monate) ins Homeoffice zu wechseln
- Dein Team besteht aus einer eingespielten Truppe von langjährigen, erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen und flache Hierarchien leben
- Dein Team betreut insgesamt 65 Hotels in 5 Ländern, wobei du aktiv dazu beiträgst, einen reibungslosen Ablauf und besten Service zu gewährleisten, sowohl vor Ort als auch remote
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.