Kundenservice-Mitarbeiter (m/w) Modekette

Unser Kunde ist eine internationale Modekette für junge und preisgünstige Mode. Zur Betreuung der Kundenanfragen aus dem deutschsprachigen Raum suchen wir Sie (m/w/d) als Ergänzung des bestehenden Teams.

Aufgaben:

• Annahme der Kundenanfragen per Telefon oder e-mail
• Weiterleitung der Anfragen an die Fachabteilung oder Rückfragen zu Vorfällen in den Filialen
• Dokumentation der Gespräche im EDV System
• Produktberatung zu Größen, Modefarben oder auch Materialzusammensetzung (z.B. Baumwollanteil)
• Hilfestellung bei der Bedienung des Online Shops
• Kundenstammdatenpflege (z.B. Adresse, Bankverbindung)
• aktive Ansprache von Aktionen und Sonderpreisen

Anforderungen:

• Routine im Umgang mit Kundenanfragen
• Service- und zielorientiertes Handeln
• idealerweise multitasking fähig, zumindest aber stressresistent
• teamfähig, selbstmotivierend und verantwortungsbewusst

Ihr Weg zum Traumjob:

Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9 06780 Zörbig 034956 549054 bewerber.job-now@online.de

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.