Dein Aufgabenbereich:

• Du koordinierst die Lkw-Abfertigung und hast im täglichen Betrieb alle Aufträge im Blick
• Zunehmend übernimmst du die Rolle als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden sowie für die Partner im Bereich Spedition
• Reklamationsmanagement – du prüfst, warum Ware zurückkommt oder bemängelt wird und hilfst bei der Behebung der Ursachen
• Wir freuen uns über deine Impulse zur Verbesserung und Digitalisierung der Arbeitsabläufe

Das bringst Du mit:

• Du hast eine kaufmännische Qualifizierung, vorzugsweise im logistischen Bereich, z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Fachwirt (m/w/d) in Güterverkehr und Logistik oder Betriebswirt (m/w/d) Verkehr / Logistik
• Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Disposition hast du nach Möglichkeit schon gesammelt, wir freuen uns aber ebenso über motivierte Berufseinsteiger (m/w/d)
• Kommunikation ist deine Stärke: Du merkst, wer welche Informationen braucht und triffst gegenüber Kunden und Spediteuren immer den richtigen Ton
• Du behältst einen kühlen Kopf, auch wenn viel los ist und kannst Prioritäten setzen
• Vieles läuft bei uns IT-gestützt – Office-Anwendungen, SQL-Access-Datenbanken, Lagerverwaltungssystem oder VBA-Programmierung, du kannst dich schnell eindenken
• Das Arbeiten im Zweischichtbetrieb ist für dich kein Problem