CRM Manager im Email Marketing (m/w/d)

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

Als Teil unserer Customer Development & Marketing-Einheit entwickelst du zielgruppenspezifische Kommunikationsansätze für Interessenten und Bestandskunden unserer Dirketversicherung DA Direkt. Diese setzt du in den entsprechenden Tools um und führst kontinuierliche Performance-Analysen durch. Weiterhin erwarten dich folgende Aufgaben:

• Auf Basis von Zielgruppensegmentierungen personalisiert du die E-Mail-Inhalte und steuerst zielgruppengerecht deine Kampagnen über unser E-Mail-Marketing-Tool
• Du hast ein Gespür für die komplexen Anforderungen unserer Interessenten und Kunden und identifizierst proaktiv Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung sowie zur Steigerung der Vertriebsergebnisse
• Mit einem ausgeprägten Verständnis für die digitalen Touchpoints und die wesentlichen KPIs steuerst und optimierst du die laufenden Maßnahmen selbstständig
• Du übernimmst die Konzeption und Umsetzung von aussagekräftigen A/B-Tests
• Du beobachtest die Trends in den Bereichen E-Mail-Marketing sowie Kundenbindung und leitest daraus für uns potenzielle Maßnahmen ab, die du in Zusammenarbeit mit deinem Team und den anderen beteiligten Schnittstellen umsetzt

Deine starken analytischen Fähigkeiten bei der Interpretation von Daten zeichnen dich aus und die Erstellung von Reports machen dir Spaß? Dann bewirb dich jetzt, wenn du außerdem folgende Qualifikationen mitbringst:

• Deine Vita umfasst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft oder einer verwandten Disziplin
• Du besitzt mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und konntest auf dem Gebiet bereits erste Erfolge feiern
• Mit deinen ausgeprägten analytischen Fähigkeiten kannst du Daten interpretieren, die Kampagnenperformance bewerten und fundierte Optimierungsstrategien ableiten
• Mit der Anwendung der gängigen CRM- und E-Mail-Tools bist du vertraut
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Bereich erklärungs- und beratungsintensiver Finanz-/Dienstleistungsprodukte
• Persönlich überzeugst du zudem mit deiner zielorientierten und strukturierten Arbeitsweise sowie mit deinem hohem Qualitätsverständnis
• Gute MS Office-Kenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten im Büro und von zu Hause aus zu ermöglichen
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (frederick.kortmann @zurich.com ), um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Frankfurt
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
• Eintritt: ab 01.04.2024

Aus Datenschutzgründen können wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen. Frederick Kortmann

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!