Mitarbeiter*in im Onlinehandel (w/m/d)

Für unseren Inklusions-, Beschäftigungs- und Umschulungsbetrieb "diakonia secondhand" suchen wir ab sofort für unser Kaufhaus in der Dachauer Straße 192 , 80992 München eine*n

bis zu 40,0 Wochenstunden

mit einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung durch die Agentur für Arbeit.

Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet mit Option auf Weiterbeschäftigung.

diakonia ist ein gemeinnütziger sozialer Betrieb zur Förderung der beruflichen und sozialen Integration arbeitsloser Mitbürgerinnen und Mitbürger. Die sozialen Einrichtungen der diakonia geben langzeitarbeitslosen Menschen die Chance, sich wieder im Berufsleben zu integrieren. Unser Auftrag ist es einerseits, Menschen zu stärken, ihnen berufliche Orientierung zu ermöglichen, sie zu qualifizieren und auszubilden. Und andererseits Menschen, nicht nur in Not, mit qualitativ hochwertigen Artikeln zu versorgen. Besonders verpflichtet ist sie den Menschen, deren individuelle Handicaps besonders große Barrieren zum Arbeitsmarkt bilden. Die diakonia ist eine Tochtergesellschaft der Diakonie München und Oberbayern und des Evangelisch-Lutherischen Dekanats München.

Ihre Aufgaben:

Artikelkunde

• Aufnahme und Pflege - erstes erkennen und einschätzen von Artikeln für die Onlineplattformen
• Bewerten von Artikeln für die Onlineplattformen - Recherche und Preisfindung
• Zustandsdefinitionen für Artikel - Zustandsbeschreibungen, Formulierungen
• Artikelaufnahme via Datenbank und direkt auf den Plattformen, einfache Bildbearbeitung und Beschreibungen

Auftragsabwicklung Onlineshops

• Struktur der Online-Plattformen
• Auftragsannahme und Abwicklung von Bestellungen
• Kontrolle von Zahlungseingängen, Rechnungsdruck, Etikettendruck
• Zahlungsaufforderungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen, Stornos

Versand

• Versand, Rücknahme, Retouren, Auslandsversand & Zollerklärungen
• Versandvorbereitung & Verpacken, Verpacktechnik und Füllmaterial
• Verpackungskennzeichnung, Etikettierung, Besonderheiten

Kundenkommunikation

• Kundennachrichten und -anfragen, Reklamationen (eMail)
• Textbausteine, Standard Formulierungen, Form der Kommunikation

Lagerlogistik

• Struktur und Pflege des Onlinelagers

Ihr Profil:

• Persönliches Engagement und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Idealerweise erste Erfahrungen im Onlinehandel, z.B. Ebay Kleinanzeigen, Ebay
• Wünschenswert eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten
• Gewissenhafte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Mittragen des diakonischen Auftrags

Unser Angebot:

• Mitarbeit in einem innovativen, sich ständig weiterentwickelnden Non Profit Unternehmen mit nachhaltiger Ausrichtung
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Beihilfeversicherung
• Mitarbeiteraktionen App, Familienpakt-Bayern
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche, zusätzlich 3 freie Tage (Buß- und Bettag, 24. und 31. Dezember), Sonderurlaub für die Schwerbehinderung
• Deutschlandticket
• Attraktive Vergütung nach AVR (Haustarif) Diakonie Bayern mit vielen Zusatzleistungen (Familienbudget und Ballungsraumzulage)
• Inspirierendes Umfeld, in dem Kollegialität großgeschrieben wird
• Vielfältige und gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Läden
• Gemeinsame Events wie Betriebsausflug, Sommer- und Weihnachtsfeier
• gute Anbindung mit den ÖVM

Rückfragen gerne an:

Frau Julia Boiger, Betriebsleitung secondhand

Mobil: 0160-90 77 73 79

Frau Lydia Bechtold, Personalwesen

Festnetz: 089 - 12 15 95 – 17

Bewerbungen per Mail an

Personalwesen@diakonia.de