Für unser langjähriges Kundenunternehmen mit Sitz nördlich von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor.
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zuschüsse wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub mit möglichen Sonderurlauben
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Herstellerzertifizierungen und fachspezifische sowie persönliche Weiterbildungen
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Moderne Arbeitsausstattung inkl. Headset und neuem Laptop
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon und Ticketsystem im Rahmen des First- und Second-Level-Support
- Bearbeitung, Erfassung und Überwachung der Tickets
- Verwaltung von Benutzern im Active Directory
- Analyse und Behebung von IT-Problemen sowie die Erstellung von Dokumentationen von Lösungen
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von Hardware-Rollouts
- Unterstützung von Benutzern per Remotezugriff sowie die Einrichtung und Konfiguration von Anwendungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Relevante Berufserfahrung im Telefonsupport sind von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
- Erste Erfahrungen mit Microsoft-Betriebssystemen
- Knowhow mit Active Directory sind vorteilhaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Betreuung von Anwendern
- Spaß an der Arbeit im Team
- Selbständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (Tel +49 (0) 711 16240-68 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart