Das zukünftige Aufgabengebiet:
Als Außendienstmitarbeiter:in in unserem Kunden-Team spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Betreuung unserer Geschäftskunden und sorgen für größtmögliche Kundenzufriedenheit durch pragmatische Problemlösungen und Kompetenz im Bereich industrieller chemischer Textilpflegelösungen. Zu Ihren Aufgaben gehören:
• Kundenbeziehungsmanagement: Als primäre Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Geschäftskunden sind Sie für die Pflege der Kundenbeziehung verantwortlich und stellen die Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Vor-Ort-Besuche sicher.
• Lösungsorientierung: Bei Kundenbesuchen identifizierte Probleme werden proaktiv angegangen und Lösungen entwickelt. Im Falle von dringenden Kundenanliegen helfen Sie rasch und flexibel um schnellstmöglich den Betrieb der Kundenlösung sicherzustellen.
• Unterstützung bei Textilpflegelösungen: Praktische Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Wartung unserer verschiedenen Textilpflegeprodukte und Dies umfasst auch Produktvorführungen und Installationen.
• Koordination: Unterstützung bei der Koordination technischer Teams bei Besuchen auf Kundenseite zur Wartung und Servicebereitstellung.
• Dokumentation und Berichterstattung: Führung detaillierter Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Serviceaktivitäten und Berichterstattung wichtiger Kennzahlen an das Management zur Analyse und Entscheidungsfindung.
Sie überzeugen uns mit Ihren gewinnbringenden Qualifikationen:
• Technische Ausbildung mit Schwerpunkt auf Chemie, Textilien oder einem verwandten Bereich.
• Vertrautheit mit Textilpflegelösungen und -prozessen, idealerweise mit praktischer Erfahrung in der praktischen Wartung und Unterstützung.
• Selbständigkeit und Eigenmotivation mit der Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team effizient zu arbeiten.
• Hervorragende Organisationsfähigkeiten, Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effektiv zu managen.
• Gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und (idealerweise) Englisch, um eine klare Kommunikation mit Kunden und internen Teams zu ermöglichen.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, kundenorientierter Ansatz, geschickt im Aufbau und der Pflege positiver Kundenbeziehungen.
• Selbstmanagement und Flexibilität in der Zeitplanung und Priorisierung von Kundenbedürfnissen und damit verbundenen Aufgaben.
Der Beitritt zu dem Team bietet eine Vielzahl verlockender Vorteile und Bedingungen, darunter:
• Flexible Arbeitszeiten zur Anpassung an den eigenen Zeitplan und Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Remote-Homeoffice möglichkeiten.
• Firmenfahrzeug
• Wettbewerbsfähiges Gehalt ab €76.000 pro Jahr, mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und beruflichen Entwicklung im Unternehmen.
Ihr neuer Arbeitgeber:
Unser Kunde ist ein führender Anbieter ganzheitlicher Textilpflegelösungen, der sich der Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen für seine industriellen Kunden auf internationaler Ebene verschrieben hat. Mit Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit setzen sie neue Branchenstandards auf dem österreichischen Chemiemarkt. Wir schätzen Ihr persönliches Interesse und Ihre wertvolle Bewerbung!
