Ihre Hauptaufgaben
- Personelle, fachliche und organisatorische Führung eines rund 10-köpfigen Teams
- Koordination und partnerschaftliche Zusammenarbeit in Bezug auf fachliche und organisatorische Themen innerhalb der Abteilung sowie bereichsübergreifend mit den zugeteilten Kliniken
- Verantwortung für die Aufnahme, Erfassung und Erstellung sämtlicher Dokumente für Patient:innen in der Patientenaufnahme
- Verantwortung für die Kostensicherung ambulant (Abklärung der Versicherungsverhältnisse) bei eintretenden-, sowie Barinkasso bei selbstzahlenden Patient:innen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Korrekte Patienten-Stammdatenpflege gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Definieren von Qualitätsstandards je Arbeitsschritt und Prüfung in Bezug auf deren Einhaltung
- Führen von Kennzahlen und Qualitätssicherungsinstrumenten zur zeitnahen Feststellung der Prozess- und Arbeitsqualität der direkt unterstellten Mitarbeitenden
- Anpassung von Prozessen und Dienstleistungen an veränderte Rahmenbedingungen nach Absprache mit Stakeholdern
Ihr Profil
- Kaufmännische und/oder (para)-medizinische Grundbildung mit fundierter Berufserfahrung im Gesundheits- oder Krankenversicherungswesen (Voraussetzung)
- Ausgewiesene Führungserfahrung in ähnlicher Funktion und in der Umsetzung von Change-Management Vorhaben
- Betriebswirtschaftliches Grundwissen im Bereich der Betriebsorganisation sowie des Prozess- und Projektmanagements
- Kommunikative Persönlichkeit, welche den direkten Kontakt mit unseren Patient:innen schätzt und über ein ausgeprägtes Einfühlungs- aber auch Durchsetzungsvermögen besitzt
- Verstehen der Schweizer Dialekte sowie stilsicheres Deutsch und gute, mündliche Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
Unser Angebot
Eine verantwortungsvolle, vielseitige, abwechslungsreiche und spannende Führungsaufgabe in einem anspruchsvollen, attraktiven Arbeitsumfeld, welches geprägt ist von hohem Engagement für Patienten, Lernende und Mitarbeitende. Diese Aufgabe bietet Ihnen die Möglichkeit, neue Abläufe und Prozesse zu initiieren und umzusetzen. Ihre konstruktiven Ideen in der multiprofessionellen Zusammenarbeit finden Anklang und werden geschätzt. Zudem unterstützt Sie dabei ein engagiertes Team in allen Belangen.
Weitere Auskünfte
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Esther Tamayo Roldan, Abteilungsleiterin Patientenaufnahme Elektiv, gerne zur Verfügung.
Tel.
+41 43 253 42 23 Esther.TamayoRoldan@usz.ch
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Claudine SchweizerFür diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Kita vor Ort
In unserer Kindertagesstätte werden Ihre Kinder liebevoll betreut. Lange Öffnungszeiten ohne Betriebsferien und subventionierte Betreuungsplätze an 5 Standorten entlasten Sie als arbeitstätige Eltern.
Gesundheit
Wir unterstützen Ihre Gesundheit. Neben persönlichen Beratungen und Kursen des Gesundheitsmanagements, die für Ihr gesundheitliches Wohl sorgen, bietet Ihnen ein subventioniertes Jahresabonnement beim ASVZ Zugang zu über 120 Sportarten.
Flexibilität
Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance: Fast die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet Teilzeit und 50% der Arbeit kann im Homeoffice erledigt werden, wo immer es der Berufsalltag erlaubt.
