Zur Verstärkung des IT-Teams eines namhaften Logistikunternehmens mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Support Spezialist (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Attraktives Gehaltspaket zwischen 45.000€ bis 65.000€ (je nach Qualifikation)
- Homeoffice-Möglichkeit
- Zuschuss zum VVS-Jobticket oder zu den Fahrtkosten
- Regelmäßige Teilnahme an aktuellen Weiterbildungen sowie Zertifizierungsmöglichkeiten wie z. B. ITIL, MCSA und MCSE etc.
- Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Säfte und Bionade) sowie Kaffeespezialitäten
- Eine betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Ihre Aufgaben:
- Einordnung der Anfragen in First- oder Second-Level-Support sowie die Zuweisung der Anfragen an die zuständige Fachabteilung
- Entgegennahme von telefonischen und persönlichen IT-Support-Anfragen
- Durchführung von Störungsbehebungen oder Weiterleitung von komplexen Störungen
- Verwaltung von Benutzerdaten und Lizenzen
- Wartung und Ausbau der Configuration Management Database (CMDB)
- Erstellung von bereichsübergreifenden Reportings
- Vorbereitung und Durchführung von IT-Schulungen
- Teilnahme bei diversen IT-Projekten, insbesondere im MDM-Bereich
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Umschulung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Service-Level-Management ist von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in der ITIL-Foundation
- Gute Kenntnisse mit SAP-Modulen sowie mit ELO sind vorteilhaft
- Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Solide Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support Spezialist (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (Tel +49 (0) 711 16240-68 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart